Khuyến mãi
Sơ đồ đường tới Nhà Việt
Sản phẩm mới bàn giao
Vẩn chuyển thanh toán

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

HỎI - ĐÁP


1. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẶT HÀNG TẠI SOFA NHÀ VIỆT ?

* Đặt hàng trực tiếp tại Showroom : Quý khách hàng có thể đến trực tiếp showroom Nhà Việt, hoặc xưởng sản xuất của công ty theo địa chỉ đã ghi sẵn ở trên trang chủ.

* Đặt hàng ngay tại nhà của Quý khách : Nếu Quý khách bận rộn, nhân viên công ty Nhà Việt có thể đến tận nhà Quý khách để làm thủ tục đặt hàng.

* Đặt hàng qua điện thoại : Quý khách chỉ cần gọi số 096 324 8889 – 0842 099 888 - Nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ tư vấn và hướng dẫn các bạn đặt hàng.

* Đặt hàng trên Website : Trên website www.sofanhaviet.com, Quý khách chỉ cần chọn sản phẩm bạn yêu thích, chọn số lượng và ấn vào nút "Đặt Hàng" rồi gửi thông tin liên hệ đến cho Nhà Việt, chúng tôi sẽ liên hệ lại và làm thủ tục đặt hàng cho Quý khách.

2. NHÀ VIỆT CÓ GIAO HÀNG ĐẾN CÁC TỈNH HAY KHÔNG ? NẾU CÓ THÌ KHOẢNG BAO LÂU TÔI ĐƯỢC NHẬN HÀNG ?

* Đối với khách hàng ở khu vực ngoài HÀ NỘI, Nhà Việt sẽ giao hàng thông qua công ty vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh. Phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
* Khách hàng ở trong khu vực Hà Nội công ty sẽ miễn phí vận chuyển và lắp đặt tại nh.

* Thời gian giao hàng có thể trong ngày hoặc lâu hơn nếu như 2 bên thống nhất được địa điểm, và cách thức vận chuyển phí vận chuyển.

3. LÀM SAO ĐỂ THANH TOÁN KHI MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI NHÀ VIỆT ?
 
* Hiện tại, có hai phương thức thanh toán sau :
a. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
b. Thanh toán chuyển khoản tại ngân hàng. Hoặc quẹt thẻ tại, shworoom của công ty.

4. SẢN PHẨM MUA TẠI WEBSITE : SOFANHAVIET.COM CÓ THỂ ĐỔI HOẶC TRẢ KHÔNG ?

* Tất cả sản phẩm mang thương hiệu Nhà Việt nếu đảm bảo đủ điều kiện, đều có thể đổi hoặc trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

* Bạn có thể tham khảo Chính Sách Đổi Trả Hàng để biết thêm chi tiết.

5. TÔI PHẢI LÀM GÌ NẾU GẶP RẮC RỐI TRONG QUÁ TRÌNH MUA HOẶC VỚI NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ?

 Bạn có thể phản ánh đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Nhà Việt theo hai cách :

a. Gọi trực tiếp đến số hotline 096 324 8889 - 0842 099 888.
b. Gửi email phản ánh về địa chỉ kinhdoanhsofa@gmail.com.
 

6. TÔI PHẢI LÀM GÌ NẾU SẢN PHẨM GỬI ĐẾN CÓ DẤU HIỆU BỊ CẮT, RẠCH, MÉO MÓ HOẶC BIẾN DẠNG ?

* Trước khi chuyển hàng đến địa chỉ giao nhận, chúng tôi luôn kiểm tra kỹ lưỡng, dán tem và viết phiếu bảo hành, sau đó tiến hành đóng gói cẩn thận và gửi đến khách hàng thông qua những đơn vị vận chuyển uy tín.

* Nếu sản phẩm đến tay bạn trong tình trạng bị rách nát hoặc biến dạng, hãy yêu cầu nhân viên giao hàng giải thích hoặc liên hệ ngay với chúng tôi theo số hotline 096 324 8889- 0842 099 888 để được hỗ trợ kịp thời.
 
7. TÔI CÓ THỂ XEM SẢN PHẨM TRỰC TIẾP Ở ĐÂU ?

 * Quý khách vui lòng đến trực tiếp hệ thống các showroom của công ty chúng tôi tại địa chỉ trên, hoặc đến kho hàng, xưởng sản xuất thăm quan trước khi đặt mua và quyết định mua hàng.

 
8. THỜI GIAN LÀM VIỆC CỦA NHÀ VIỆT ?

Nhà Việt làm việc kể cả Thứ 7 và Chủ Nhật. Thời gian làm việc cụ thể như sau:

• Thứ 2 – Thứ 6: từ 8h00 đến 9h00
• Thứ 7 – Chủ Nhật: từ 8h30 đến 9h00

9. THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA TÔI ĐƯỢC NHÀ VIỆT SỬ DỤNG THẾ NÀO ?

Chúng tôi luôn cảm kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi đăng ký thông tin tại website của Nhà Việt. Ngoài ra, chúng tôi chỉ gửi thông tin khuyến mãi thông qua email và tin nhắn khi có sự đồng ý của khách hàng.

 https://sofanhaviet.com/chuong-trinh-khuyen-mai.html