Chi tiết về chính sách đổi trả sản phẩm tại công ty Nhà Việt
Dưới đây là một số lưu ý khi khách hàng có nhu cầu muốn trả đổi sản phẩm đã mua, cũng như sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu riêng của khách hàng. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn.
1, Phạm vi đối tượng áp dụng
Là các sản phẩm được bán và đặt tại thương hiệu nội thất Nhà Việt, nằm trong danh mục các mặt hàng sản xuất cũng như cung cấp nhập khẩu có sẵn tại showroom.
2, Chính sách đổi trả sản phẩm
a, Sản phẩm bán sẵn tại cửa hàng
Toàn bộ các sản phẩm bán sẵn tại cửa hàng hoặc kho, khi khách hàng muốn trải đổi đều có mức phí trả đổi như sau.
* Trả đổi trong 3 ngày ấp dụng phí 15% tổng giá trị đơn hàng
* Trả đổi trong 4 - 7 ngày áp dụng phí 20% giá trị hợp đồng
* Trả đổi trong 10 ngày áp dụng mức phí là 30% giá trị hợp đồng
b, Mặt hàng đặt sản xuất theo yêu cầu
Các mặt hàng đặt theo yêu cầu thiết kế riêng về kích thước, màu sắc, kiểu dáng như sofa, bàn trà, giường ngủ...vvv.
* Không chấp nhận trả đổi và không nhận mua lại với bất kì lý do gì, trường hợp nếu khách hàng bán lại sản phẩm công ty trả phí 10% giá trị đơn hàng đã đặt.
Lưu ý : Sau thời gian trên công ty sẽ không chấp nhập trả đổi với bất kỳ lý do gì về sản phẩm, sản phẩm đổi trả phải nguyên vẹn, ( Không được trầy xước, hỏng hóc, méo méo mó, bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện sẽ đổi trả theo yêu cầu ).